購入済みのキンドル本を最新版にするには？ （２０２０年版）
購入済みのキンドル本の最新版を入手する方法です。※2019/12/24 22:25現在可能な方法です。
１：アマゾンのカスタマーセンターの問い合わせフォームを開きます。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us
２：『このフォームからお問い合わせいただくと、ご本人確認を短縮でき、スムーズにご案内できます。』と書かれたページが表示されます。※ログイン必須
３：お問い合わせ項目を選択します。
項目１の『デジタルコンテンツ』を選択します。
項目2を上から順に選択します。
『Ｋｉｎｄｌｅ電子書籍』をリストから選択
『Ｋｉｎｄｌｅコンテンツの問題』をリストから選択
『Ｋｉｎｄｌｅ本のダウンロードの問題』をリストから選択
４：お問い合わせ方法を選択します。
『チャット』を押すとチャットウィンドウが表示されます。
５：チャットウィンドウが表示されたら、ＡＳＩＮとタイトル名、そして最新版に更新したい旨を入力します。
複数有るなら
ＡＳＩＮ タイトル
ＡＳＩＮ タイトル
と言った形で羅列すれば良いと思います。
文面としては、
『上記の購入済み書籍が著者により更新されていますが、端末で更新出来ません。最新版ダウンロードの手続きをお願いいたします。
新しいバージョンにアップデートすると、現在保存されているハイライト、ブックマーク、メモおよび読み終えた最後のページ番号が削除されることを了承いたします。
お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。』
といった感じで良いのではと思います。
テンプレが味気ない場合は、適宜、変更して下さい。
参考までに、スサノワ作品で申請するなら、下のような文面になります。
『B07MHC3WS5 狐面とハロウィン
B07MDRC8NK ハイテク無題１巻
B07MDRFYDW ハイテク無題２巻
B07MDRHYV1 ハイテク無題３巻
上記４冊の購入済み書籍が著者により更新されていますが、端末で更新出来ません。最新版ダウンロードの手続きをお願いいたします。
新しいバージョンにアップデートすると、現在保存されているハイライト、ブックマーク、メモおよび読み終えた最後のページ番号が削除されることを了承いたします。
お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。』
※以下、チャットが苦手な方向け
一点注意することは、チャットなので相手が居ます。
親切に対応してくれると思うので、それに対するお礼の一文など、あると良いのでは無いかと思います。
『判りました』『助かりました』『お手続き有り難うございました』など。
他にご質問はありますかと聞かれたら、『大丈夫です。有り難うございました』と言った感じで。
６：版の更新申請が済んだら、チャットウインドウを閉じて、アンケートに答える。
『それでは、その他ご不明点がございませんでしたら、このままウィンドウ右上の「チャットを終了」から画面を閉じて、チャットを終了してください。終了後にアンケート画面が表示されますので、よろしくお願いいたします。』と言われたらチャットウインドウを閉じます。
そして、無くても良いかも知れませんが、時間があるならアンケートに答えましょう。
★は基本ＭＡＸの★★★★★で問題ないと思われます。
何かあったとしても★★★★☆程度で。
※この記事を書くにあたり、複数のブログ記事などを参考にさせて頂きました。出典を明示すると迷惑が掛かるかも知れないので書けませんが、大変参考になりました有り難うございました。
